Главная - Корпоративное страхование - Можно ди обменять товар без чека и бирки

Можно ди обменять товар без чека и бирки


Можно ди обменять товар без чека и бирки

Можно ли вернуть товар без чека: 3 способа и 7 условий


Здесь вообще все достаточно просто: если вам подсунули бракованную вещь, то вы можете ее возвратить ее и получить обратно денежки (или обрести такую же, но качественную), даже если у вас нет расчетного документа.Условия, которые следует выполнить, если вы хотите вернуть товар без чека:

  • Не срезать лейбы и ярлыки производителя (если этикетку магазина вы можете принести вместе с товаром, то срезанный ярлык производителя – веская причина, по которой вы не сможете возвратить товар).
  • Не ждать дольше двух недель или окончания срока годности продукта, прежде чем прийти в магазин, чтобы оформить возврат (исключение из этого правила – наличие веского основания, которое вы можете подтвердить документально)
  • Не покупать необдуманно товары, какие есть в перечне продуктов, запрещенных к возврату.
  • Сохранить фирменную упаковку.
  • Не отрезать этикетки магазина (или хотя бы сохранить их и принести вместе с товаром).

Как можно вернуть товар без бирки, но с чеком

Дело в том, что нормы предусматривают, что покупатель имеет право обмена вещей, которые по тем или иным причинам (фасон, внешний вид) не подошли ему только при наличии товарного чека, пломб, бирок. Вещь не должна быть ношенной.Эти условия в законе прописаны для того, чтобы у продавца была возможность продать товар.

Многие клиенты обращают внимание на наличие бирок (ярлыков), так как хотят купить действительно новую хорошую вещь.

Если этикетка оторвана либо ее нет вообще, то у человека возникнет подозрение, что вещь ношенная.Оторвать или срезать этикетку можно только лишь после того, как человек убедится в том, что одежда (зачастую именно о ней и идет речь) ему подходит.

Отметим, что некоторые исключения предусмотрены в вышеуказанного закона:допускается возврат без бирки;главное условие — плохое качество купленного.

Допустим, клиент приобрел свитер, пришел домой, срезал этикетку и постирал вещь.

Как обменять товар без чека в магазине?

является новой:

  1. Есть все фабричные язычки и пломбы.
  2. Сохранен товарный вид.

В такой ситуации у покупателя есть 2 недели, чтобы произвести обмен вещи. Однако далеко не все люди копят чеки – некоторые и вовсе выбрасывают их, не успев выйти за порог магазина.

Закон в этом случае – что в 2014, что в 2023 году – встает на защиту потребителя.

Поэтому, отвечая на вопрос: можно ли обменять товар без чека на другой размер или сдать его, юристы обычно говорят утвердительно. Как правило, доказательством покупки товара именно в этом магазине или в представительствах данной торговой марки могут выступать гарантийный талон или штрих-код на упаковке или этикетке.

Со штрих-кода продавцы легко могут считать все необходимые данные и получить всю информацию о товаре.

Рекомендуем прочесть:  Объявление захламление лестниц пожарные правила

Возврат товара без чека и бирок

Дело в том, что нормы ст.

25 ФЗ «О защите прав потребителя» предусматривают, что покупатель имеет право обмена вещей, которые по тем или иным причинам (фасон, внешний вид) не подошли ему только при наличии товарного чека, пломб, бирок. Вещь не должна быть ношенной.

Эти условия в законе прописаны для того, чтобы у продавца была возможность продать товар. Если же продукция качественная, то вы не сможете ее вернуть, даже при присутствии чека, целой упаковки, ярлыков производителя и т.д. С какими проблемами может столкнуться покупатель, думающий, как вернуть товар без чека Думая, как вернуть товар без чека, покупатель может столкнуться с рядом трудностей: Вы сами по неосторожности испортили вещь.

Внимание Допустим, купили вы туфли.

Дома их примерили и поняли, что они вам жмут.

Инфо Бежите вы обратно в магазин, чтобы их вернуть, но спешите слишком сильно, роняете пакет, туфли вываливаются из коробки и на одной туфле появляется небольшая царапина.

Процедура обмена покупок без чека

Многие покупатели на сегодняшний день стойко уверены, что без чека обменять некачественный товар невозможно, потому что в первую очередь в торговых точках требуют именно этот фискальный документ. от «07» февраля 1992 года предоставляет гражданам множество прав, воспользовавшись которыми, можно легко защитить себя от тех, кто нарушает законодательные нормы, отказываясь обменять товар или принять его возврат.

Про защиту прав можно прочитать в статьях с по главы II Закона.ВАЖНОВ частности, устанавливает, что отсутствие чека не может являться препятствием для удовлетворения требования покупателя, если он намерен обменять товар при обнаружении в нем недостатков.Обмен товара без чека возможен в следующих ситуациях:Вещь возвращается в идеальном состоянии, если она не подошла только лишь по цвету, фасону, размеру, комплектации, габаритам.

Можно ли вернуть товар без чека?

содержит положение об обмене товара надлежащего качества.
Как сделать это правильно?


Подтверждением покупки товара считается кассовый, штрих-код, указанный на упаковке, гарантийный талон на товар.

Хотя закон призван защищать права покупателей, нередко он встает на сторону продавца. Поэтому возврат товара с чеком или без него нужно производить правильно.Обменять либо возвратить продукцию ненадлежащего качества проблематично, а все потому, что этот факт нужно доказать. Сотрудники вежливо просят покупателей обращаться в сервисный центр, который сможет подтвердить, что товар действительно бракованный (некачественный), и только после этого потребитель может рассчитывать на возврат потраченных денег или обмена покупки.

Но все это должно быть сделано в период действия гарантии на товар.

Нужно уточнить, можно ли вернуть товар без чека по причине ненадлежащего качества.

Это можно сделать, но покупателю необходимо доказать, что вещь была куплена именно в этом магазине. Подтверждением может служить гарантийный талон, упаковка со штрих-кодом.

Вернуть, нельзя оставить: можно ли получить обратно деньги за товар без чека и бирки?

Таким образом, можно сдать товар:

  1. – возврат возможен во всех случаях.
  2. без бирки – только товар ненадлежащего качества, если были выявлены дефекты;

В случае возврата товара надлежащего качества покупатель может в своих требованиях ссылаться на статью 25, 26.1 Закона “О защите прав потребителей” №2300-1. Если были обнаружены дефекты, то вступают в силу статьи 18-24 данного Закона.

Когда производится возврат товара ненадлежащего качества, порядок действия следующий:

  1. написать в 2 экземплярах на имя руководителя.
  2. обратиться в торговую точку, где приобретался данный товар, предъявить купленную вещь;

Можно ли вернуть товар без бирки, но с чеком?

Один его экземпляр отдаётся продавцу, обязанному засвидетельствовать претензию подписью.На выдачу денег отводится 10 дней, если говорить о понижении цены на товар, выплате средств на самостоятельное устранение проблемы, или же полного возврата денег.

Нередка ситуация, когда после покупки, еще не начиная эксплуатацию приобретенной вещи, потребитель обнаруживает производственные дефекты, о которых не предупредил его продавец. В этом случае для возврата необязательно, чтобы бирки, этикетки и пломбы были сохранены.
В десятидневный срок можно так же потребовать возмещения убытков, которые повлекла продажа некачественного товара.

В ситуации, когда изделие не соответствует заявленному размеру, расцветке и т. д. потребителю необходимо сдать его назад, в магазин.

Так же можно поступить и в случае, если купленный экземпляр имеет ненадлежащее качество.

К сожалению, далеко не вся продукция подлежит обмену или возврату. Если товар можно обменять или вернуть, то сделать это надо до того, как с даты покупки пройдёт пятнадцатый день, о чём и говорит ст. 25 ФЗ N2300-1.Нужно помнить, что изделие, отнесённое в магазин, обязано сохранить первозданные свойства, такие как:

Можно ли сдать вещь без чека и бирок

Человек приходит с купленным товаром домой, сразу срезает все фабричные и магазинные бирки, а потом повторно меряет или рассматривает купленное.

Вернуть такие предметы назад потом будет сложно (не останется опознавательных знаков). Главный совет в таком случае — все ярлыки должны оставаться на месте до того времени, пока покупатель окончательно не убедится в том, что вещь ему подходит.

А что же делать тем людям, которые не последовали данному совету? Очень редко сотрудники торговых организаций идут на нарушение норм закона и входят в положение клиента, который оторвал бирки от вещи.

Внимание Знайте, что если у вас отсутствует кассовый или товарный чек, либо иной документ подтверждающий факт оплаты и покупки, не лишает вас возможности обменять товар, если покупатель сошлется на свидетельские показания, при помощи чего и будет подтвержден факт покупки.

Знайте, что ярлыком признается вид товарного знака, обозначение на товаре в виде наклейки, этикетки или прикрепленном к нему талоне, на котором будут указаны данные о товаре (его вес, количество цена, изготовитель, дата изготовления).